Chính Sách Bảo Mật

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HẢI ANH cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin do Quý khách hàng cung cấp trong quá trình liên hệ, tư vấn và mua sắm trên website.

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và luôn nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân theo đúng quy định của pháp luật hiện hành. Quý khách vui lòng tham khảo nội dung dưới đây để hiểu rõ hơn về chính sách bảo mật của chúng tôi.

1. Mục Đích Thu Thập Thông Tin

Thông tin cá nhân của Quý khách được thu thập nhằm phục vụ các mục đích sau:

  • Xác nhận đơn hàng.

  • Liên hệ tư vấn và hỗ trợ khách hàng.

  • Thực hiện giao hàng.

  • Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

  • Giải quyết khiếu nại, bảo hành và đổi trả sản phẩm.

  • Cập nhật các chương trình ưu đãi, khuyến mại (nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin).

2. Phạm Vi Sử Dụng Thông Tin

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HẢI ANH chỉ sử dụng thông tin khách hàng trong phạm vi nội bộ nhằm:

  • Xử lý đơn hàng.

  • Quản lý thanh toán.

  • Chăm sóc khách hàng.

  • Thực hiện bảo hành, đổi trả.

  • Cải thiện chất lượng dịch vụ.

Trong trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho đơn vị vận chuyển để phục vụ việc giao nhận hàng hóa. Ngoài các trường hợp nêu trên, thông tin của khách hàng sẽ không được chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.

3. Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin

Thông tin cá nhân của Quý khách sẽ được lưu trữ trong hệ thống của công ty cho đến khi:

  • Khách hàng yêu cầu xóa thông tin.

  • Hoặc theo thời hạn lưu trữ theo quy định của pháp luật.

4. Đơn Vị Thu Thập Và Quản Lý Thông Tin

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HẢI ANH

Địa chỉ: 92A, Ngách 299/62, Đường Hoàng Mai, Phường Tương Mai, TP. Hà Nội.

Điện thoại: (Quý khách vui lòng cập nhật)

Email: (Quý khách vui lòng cập nhật)

Website: (Quý khách vui lòng cập nhật)

5. Quyền Của Khách Hàng Đối Với Thông Tin Cá Nhân

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp.

  • Yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc bổ sung thông tin.

  • Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.

Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ qua email hoặc số điện thoại hỗ trợ của công ty để được giải quyết trong thời gian sớm nhất.

6. Cam Kết Bảo Mật Thông Tin

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ HẢI ANH cam kết:

  • Chỉ thu thập những thông tin cần thiết phục vụ giao dịch.

  • Không mua bán, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý.

  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi việc truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ thông tin.

  • Chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật nếu để xảy ra việc sử dụng thông tin khách hàng trái với các cam kết nêu trên.

Chúng tôi luôn đặt quyền riêng tư và sự an tâm của khách hàng lên hàng đầu trong mọi hoạt động kinh doanh.